Ezen az oldalon összegyűjtöttük a leggyakrabban felmerülő kérdéseket és az azokra adott válaszokat. Ha nem találja meg a keresett információt, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a kapcsolati oldalon.
A szállás foglalása egyszerű és gyors a LuxuryResort oldalán. Kövesse az alábbi lépéseket:
A következő fizetési módokat fogadjuk el:
A foglalás megerősítéséhez általában előleget kérünk, amelynek mértéke a foglalás teljes összegének 20-30%-a, szállodától függően.
A foglalás módosítása vagy törlése a következőképpen lehetséges:
Kérjük, vegye figyelembe a lemondási feltételeket, amelyek szállodánként és foglalási időszakonként változhatnak. Az esetek többségében az érkezés előtt 48 órával ingyenes a lemondás, ezt követően pedig felárat számítunk fel.
Kaszinó-szállodáink számos szolgáltatást kínálnak, hogy vendégeink maximálisan élvezhessék az ott-tartózkodást:
A konkrét szolgáltatások szállodánként eltérőek lehetnek. Részletes információért kérjük, látogasson el az adott szálloda oldalára.
Igen, a kaszinók látogatásához Magyarországon 18 éves kort betöltött személyazonosságot igazoló okmánnyal kell rendelkeznie. A szállodai részlegek használatára ez a korhatár nem vonatkozik, de kérjük, vegye figyelembe a következőket:
Foglaláskor kérjük, jelezze, ha 18 év alatti vendég is érkezik Önnel, hogy a megfelelő szobát tudjuk biztosítani.
Igen, a LuxuryResort rendelkezik hűségprogrammal, amely különböző előnyöket biztosít a rendszeres vendégek számára. A LuxuryRewards program keretében pontokat gyűjthet minden foglalás után, amelyeket később kedvezményekre, ingyenes éjszakákra vagy exkluzív szolgáltatásokra válthat be.
A hűségprogram három szintből áll:
A hűségprogramról bővebb információt a recepción vagy online a felhasználói fiókjában találhat.
Igen, szállodáink kiváló helyszínt biztosítanak csoportos utazások, céges rendezvények, konferenciák vagy esküvők számára. Speciális csoportos áraink és egyedi ajánlataink vannak nagyobb létszámú foglalásokra.
Csoportos foglalásért (10 fő felett) vagy céges rendezvények szervezéséért kérjük, vegye fel a kapcsolatot az értékesítési csapatunkkal a következő e-mail címen: [email protected]
Egyedi igényekre szabott ajánlatot készítünk, amely tartalmazhat:
Ügyfélszolgálatunk örömmel segít Önnek. Vegye fel velünk a kapcsolatot telefonon, e-mailben vagy a kapcsolati űrlapon keresztül!
Kapcsolatfelvétel